TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Grupo Vesta S.A.

Última actualización: Junio de 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los «Términos») que rigen el acceso y uso del sitio web www.grupovestagt.com, así como la contratación de los servicios de construcción, aplicación de recubrimientos arquitectónicos e industriales provistos por Grupo Vesta S.A. y su división técnica Coat Solutions (en adelante, «La Empresa»), con domicilio en Ciudad San Cristóbal, Zona 8 de Mixco, Guatemala.

Al navegar por este sitio web o solicitar una cotización formal, usted (en adelante, «El Cliente» o «El Usuario») acepta de manera íntegra y sin reservas los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio o contratar nuestros servicios.

1. Objeto y Alcance de los Servicios

La Empresa se especializa en soluciones técnicas e ingeniería de superficies, incluyendo la importación, distribución y aplicación controlada de recubrimientos (sistemas epóxicos, poliuretanos, impermeabilizaciones estructurales y señalización de tráfico pesado). Cada servicio formalizado se regirá por una propuesta técnica o contrato específico, el cual complementará a los presentes Términos.

2. Cotizaciones, Precios y Contratación

• Todas las ofertas económicas y cotizaciones emitidas por La Empresa tienen una validez estipulada explícitamente en el documento de origen. Transcurrido dicho plazo, los costos de materiales y mano de obra pueden estar sujetos a variación sin previo aviso.

• Los precios indicados se presentarán en la moneda de curso legal (Quetzales) u otra divisa acordada expresamente, detallando por separado la carga fiscal obligatoria (IVA), según la legislación de la República de Guatemala.

• Para dar inicio a cualquier proyecto en campo, es requisito indispensable la aceptación de la cotización por escrito, la firma del contrato corporativo o de servicio y el pago del anticipo o porcentaje inicial acordado en la oferta técnico-comercial.

3. Obligaciones del Cliente en Proyectos

Para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y los altos estándares de calidad técnica de nuestra división Coat Solutions, El Cliente se compromete a:

• Garantizar el acceso libre y seguro del personal técnico de La Empresa al área de la obra o infraestructura designada.

• Proveer las condiciones mínimas necesarias para la operación en campo (tales como tomas de energía eléctrica estables, suministro de agua, áreas de resguardo seguro para equipos y materiales), salvo que se pacte lo contrario en la propuesta técnica.

• Entregar las superficies o áreas de trabajo libres de humedad excesiva, contaminantes mayores u obstrucciones físicas que impidan aplicar de forma segura los estándares internacionales (SSPC/NACE) correspondientes.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido alojado en el sitio web y folletos institucionales (incluyendo logotipos, diseños, marcas, textos, imágenes de proyectos realizados, portafolios de obras, metodologías operativas y código fuente) es propiedad exclusiva de Grupo Vesta S.A. Queda estrictamente prohibida su reproducción parcial o total, distribución o modificación con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de la presidencia de La Empresa.

5. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable por retrasos en las entregas de obra provocados por causas de fuerza mayor, eventos de la naturaleza, huelgas, escasez de suministros globales fuera de su control directo, o por retrasos imputables exclusivamente a la falta de preparación previa o de permisos técnicos de las instalaciones por parte de El Cliente.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Guatemala. Cualquier controversia, reclamo o disputa derivada de la interpretación o cumplimiento del presente documento o de las relaciones comerciales correspondientes, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por domicilio presente o futuro.

7. Canales de Atención Comercial

Para la resolución de dudas, reclamos contractuales o consultas relacionadas con los términos de servicio, se ponen a disposición los canales formales de atención:

• Dirección de Correo Electrónico General: gerencia@grupovestagt.com / infocoatsolutions@gmail.com

• Canal Técnico y de Ventas: ventas@grupovestagt.com

Grupo Vesta S.A. – Calidad Verificable y Transparencia Contractual en la Construcción e Industria.