POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Grupo Vesta S.A. (Coat Solutions)

En Grupo Vesta S.A. (en adelante, «La Empresa»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios web. De conformidad con las normativas de protección de datos, emitimos el presente documento que detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

• Responsable del Tratamiento: Grupo Vesta S.A. / Coat Solutions.

• Ubicación Física: Ciudad San Cristóbal, Zona 8 de Mixco, Guatemala.

• Sitio Web Oficial: www.grupovestagt.com.

• Correos de Contacto: infocoatsolutions@gmail.com / gerencia@grupovestagt.com.

1. Información que Recopilamos

La Empresa recopila información de identificación personal y corporativa que es proporcionada de manera voluntaria por usted a través de nuestros canales de contacto, formularios web, cotizaciones y relaciones contractuales. Esta información incluye:

• Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono (personal o corporativo), dirección de correo electrónico, dirección física o de ubicación de proyectos.

• Datos comerciales y de facturación: Nombre de la empresa, Número de Identificación Tributaria (NIT), datos financieros para el procesamiento de pagos y formalización de contratos de servicios.

• Información técnica de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y cookies de optimización de rendimiento a través de nuestro sitio web.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados serán utilizados estrictamente para los siguientes fines legítimos de la operación comercial de Grupo Vesta S.A.:

• Proveer y cotizar formalmente los servicios especializados de aplicación de recubrimientos arquitectónicos e industriales a través de nuestra unidad Coat Solutions.

• Gestionar relaciones contractuales, seguimiento técnico de proyectos, supervisión de obras y control de calidad en campo.

• Procesar cobros, pagos, emisión de facturas legales y auditorías financieras internas.

• Enviar información relevante sobre actualizaciones del servicio, estados de proyectos, y comunicaciones comerciales directamente relacionadas con el sector de la construcción y acabados.

• Atender y resolver solicitudes de soporte, reclutamiento de personal y consultas generales.

3. Almacenamiento y Medidas de Seguridad

Grupo Vesta S.A. implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas rigurosas para salvaguardar la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El almacenamiento de los datos se realiza en entornos seguros con restricciones de acceso mediante credenciales exclusivas del personal autorizado de la gerencia y administración.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Nos comprometemos firmemente a no vender, alquilar, ni comercializar sus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sus datos únicamente podrán ser compartidos en los siguientes escenarios específicos:

• Proveedores de tecnología y servicios de hospedaje web (hosting) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento técnico de datos.

• Autoridades gubernamentales o tributarias de la República de Guatemala en cumplimiento de requerimientos legales aplicables.

5. Derechos del Titular de los Datos

Usted, como titular de los datos personales, cuenta con el derecho de conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico infocoatsolutions@gmail.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web www.grupovestagt.com utiliza cookies técnicas para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico web y adaptar los contenidos a las preferencias de navegación de los visitantes. Usted tiene la opción de configurar su navegador para rechazar el almacenamiento de cookies, lo cual no impedirá el acceso a la información general del sitio.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a nuevas disposiciones legislativas, jurisprudenciales o estrategias comerciales de Grupo Vesta S.A. Cualquier cambio será publicado de inmediato a través de nuestros canales y plataformas web correspondientes.